Servicios Marketplace
y E-Commerce
Servicios Marketplace
y E-Commerce
Servicio de captación y onboarding de vendedores y marcas en marketplaces B2C y B2B
![brainstorming-1](https://universias.com/wp-content/uploads/2024/03/brainstorming-1.jpg)
Captación
• Identificación de los mejores merchants en Amazon, AliExpress, Alibaba, Shein, Temu, eBay, Tiktok, Miravia y más
• Creación de base de datos
• Contacto a puerta fría a través de teléfono, SMS, email y Whatsapp
Onboarding
• Registro de sociedades y autónomos
• Gestión de documentación
• Seguimiento del proceso con el marketplace
![equipos-dedicados-de-ventas-pymes Universia Teleservicios Campañas Telemarketing](https://universias.com/wp-content/uploads/2014/10/equipos-dedicados-de-ventas-pymes.jpg)
![deliver-support-1](https://universias.com/wp-content/uploads/2024/03/deliver-support-1.jpg)
Preparación de tienda y catálogo
• Cargas individualizadas y masivas de catálogo
• Red de integradores para conexiones con API y módulos (Shopify, PrestaShop, Woocommerce y más)
• Optimización de listados utilizando IA
• Decoración y puesta a punto de la tienda
• Plantillas de envíos y logística
![operaciones](https://universias.com/wp-content/uploads/2024/03/operaciones.jpg)
Operaciones
• Seguimiento de pedidos
• Atención al cliente
• Actualización de precios y stock
• Retroalimentación de feedback de clientes para mejora de los surtidos y del servicio
![operaciones](https://universias.com/wp-content/uploads/2024/03/operaciones.jpg)
![marketing](https://universias.com/wp-content/uploads/2024/03/marketing.jpg)
Marketing y campañas promocionales
• Registro de productos en campañas como Black Friday, Prime Day, 11.11, Campañas estacionales (Navidad, Back to School, Día del Padre y de la Madre, etc.)
• Preparación y ejecución para las comunicaciones en momentos de alta demanda
Cómo lo hacemos
• Servicio de acompañamiento en español, italiano, francés, inglés y chino a través de Whatsapp, teléfono, email y Dingtalk
• Equipos altamente especializados y en remoto
• Expertos en los mejores marketplaces
• Formaciones online y presenciales
![call center para pymes call center para pymes](https://universias.com/wp-content/uploads/2014/10/call-center-para-pymes-1.jpg)