Servicios Marketplace
y E-Commerce

Servicios Marketplace
y E-Commerce

Servicio de captación y onboarding de vendedores  y marcas en marketplaces B2C y B2B

Captación

Identificación de los mejores merchants en Amazon, AliExpress, Alibaba, Shein, Temu, eBay, Tiktok, Miravia y más
• Creación de base de datos
• Contacto a puerta fría a través de teléfono, SMS, email y Whatsapp

Onboarding

Registro de sociedades y autónomos
Gestión de documentación
Seguimiento del proceso con el marketplace

Universia Teleservicios Campañas Telemarketing

Preparación de tienda y catálogo

Cargas individualizadas y masivas de catálogo
• Red de integradores para conexiones con API y módulos (Shopify, PrestaShop, Woocommerce y más)
• Optimización de listados utilizando IA
• Decoración y puesta a punto de la tienda
• Plantillas de envíos y logística

Operaciones

• Seguimiento de pedidos
• Atención al cliente
• Actualización de precios y stock
• Retroalimentación de feedback de clientes para mejora de los surtidos y del servicio

Marketing y campañas promocionales

• Registro de productos en campañas como Black Friday, Prime Day, 11.11, Campañas estacionales (Navidad, Back to School, Día del Padre y de la Madre, etc.)
• Preparación y ejecución para las comunicaciones en momentos de alta demanda

Cómo lo hacemos

• Servicio de acompañamiento en español, italiano, francés, inglés y chino a través de Whatsapp, teléfono, email y Dingtalk
• Equipos altamente especializados y en remoto
• Expertos en los mejores marketplaces
• Formaciones online y presenciales

call center para pymes

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