Preparados para Captar, Gestionar y Fidelizar a sus Clientes
Universia Teleservicio, Servicio Premium en el que los Clientes son el Centro de una Estrategia Enfocada a Resultados
1. PROACTIVIDAD
Trabajamos codo a codo con su empresa. Marcando objetivos, buscando más eficacia en las comunicaciones con sus clientes.
2. PLANIFICACIÓN
Desarrollamos una minuciosa planificación de las campañas, integrando todos los canales de contacto.
4. TESTING
En Universia Teleservicios evaluamos la calidad de la Conversación Telefónica, variable a variable, para elegir la versión más óptima.
3. EJECUCIÓN
Calidad en la supervisión de las acciones y anticipación ante imprevistos para lograr más eficacia en la comunicación
5. RESULTADOS
Equipos de operadores con gran experiencia y consolidados para ejecutar una estrategia orientada a mejorar los resultados.